전체 글31 [커리어 개발도구] 비폭력대화 NVC1 수업 후기 기록 - 욕구(Need) 공감대를 형성하는 지름길 : "욕구/필요(Need)" 와의 연결 비폭력 대화 방식은 관찰-느낌-욕구-부탁 총 4가지 단계를 거쳐야 한다고 말한다. 3번째 단계인 '욕구(Need)'가 무엇이고 어떻게 접근해야하는지 배운 날이다. 결국 욕구를 아는 것이 중요하다 라는 것을 깨달을 수 있었는데, 이 욕구라는 것이 배우면 배울수록 새롭기도하고 어렵기도 하지만 흥미롭기도 했다. 또 한편으로는 '갈등'의 원인과 그 해결책을 찾은 것 같아 개운함이 느껴졌다. (물론 앞으로 노력은 필요하겠지만) 마셜은 "우리가 하는 모든 말과 행동은 어떤 욕구를 충족하려는 시도고, 다른 사람에 대한 비판은 충족되지 않은 자기 욕구의 비극적인 표현이다." 라고 언급했다. 내가 주로 눌리는 '발작버튼'이 무엇인지, 어떤 것 때문인지 그리.. 2022. 6. 16. 앞서가는 기업들의 대세 키워드, '인터널 브랜딩' (브랜딩스러운 조직문화 이야기) 1 그래서, 인터널브랜딩 이 책의 저자 최지훈은 인사팀에서 일하면서 'HR(Human Resource)이 아니라 브랜딩'이라고 주장하는 인터널 브랜딩(Internal Branding) 담당자다. '우리 다운' 조직문화, 가장 '나다운' 선택을 위해 고민한다는 저자는 화려한 방법론보다 철학과 가치에 집중한다. 가장 자기다움의 조직문화 만들기를 꿈꾸고 고민하는 기업의 인사조직, 마케팅 부서 직원들이 필독해야 하는 도서로 알려져 있는 이 책과 관련하여 내 마음에 와닿았던 부분과 내 생각을 정리해보고자 한다. 인터널 브랜딩은 무엇일까? 영업사원이 가장 좋은 성과(Performance)를 낼 수 있는 조건은 무엇일까요? 과연 어떤 환경에서 영업사원이 효과적으로 좋은 성과를 낼 수 있을까요? 이 질문의 답에 저자가 하.. 2022. 6. 9. [커리어 개발도구] NVC(Nonviolent Communication)1 비폭력대화 개인, 가족, 집단 등 타인과의 관계에서 갈등을 예방, 해결할 수 있는 '대화방법' 비폭력대화(NVC, Nonviolent Communication)란 심리학자인 마셜 로젠버그가 제시한 대화방법으로, 우리 마음 안에서 폭력이 가라앉고 우리의 본성인 연민으로 돌아가 자신을 더 깊이 이해하고 다른 사람들과 유대관계를 잘 맺을 수 있도록 '질적인 연결'을 하기 위한 대화 방법이다. 비폭력대화의 의도는 이러한 질적인 연결을 통해 서로가 '진정으로 원하는 것(욕구, Need)'을 이해하고 존중하며 모두의 욕구를 평화롭게 충족할 수 있는 방법을 같이 찾아보는 것이다. 단순히 말을 예쁘게 하는 대화가 아니라 인간관계와 질적인 의사소통을 위한 대화방식이다. 명칭만 듣고는 '간디'를 떠올리며 단순히 말을 예쁘고 친절하게.. 2022. 6. 4. [커리어 개발도구] 진로찾기 - 태니지먼트 강점 전문가 과정 내가 어떤 사람인지에 대한 발견, 인간관계 형성(팀워크) 그리고 조직과 직무에 적합한 인재를 선발하고 배치를 위한 도구 몇년전 쯤 내가 어떤 사람인지에 대한 발견을 위해 다양한 테스트들을 했었다. 황상민 박사의 WPI성격검사와 함께 박사님과의 상담, 갤럽(Gallup)의 강점테스트(Strengths Finder), MBTI, TCI검사 그리고 태니지먼트의 강점테스트까지. 최근에 인사/조직문화에 대해 더 깊이있게 관심을 가지게 되면서 메일 안내로 접했던 태니지먼트의 '강점 전문가 과정'이 생각이 났다. 앞으로 나의 새 진로를 이와 관련된 방향으로 발전시켜나가고자 하여 직접 수업수강을 해보기 전 다시금 구체적으로 살펴보고 정리해본다. (앞으로 내가 해본 다양한 테스트들에 대해서도 경험을 공유 할 겸 스스로 .. 2022. 5. 31. 이전 1 ··· 4 5 6 7 8 다음 반응형
